Справка

Контакты управляющих компаний, диспетчерских и прочих организаций

 

Оплата коммунальных услуг и показания счетчиков:

АО “Технология управления” Заявки:

Оплата:

Квартплата МУПВ “Центральный” и МУП “РКЦ”

  • ул. 40 лет ВЛКСМ, 14
  • 264 13 80

Водоснабжение и водоотведение (канализация)

  • Океанский проспект, 101а
  • 249 38 58

Тепловая энергия (отопление), горячее водоснабжение, электроэнергия

  • ул. Октябрьская, 8 и ул. Калинина, 45
  • 8 800 333 0 444
КГУП «Приморский экологический оператор»

Вывоз мусора

Домофон

Спутник

  1. Приложение Android
  2. Приложение iOS

Интернет, телевидение, видеонаблюдение:

  • ул. Сахалинская, 41г
  • 8 800 100 08 00
Личный кабинет Ростелеком

  1. Приложение Android
  2. Приложение iOS

  • ул. Калинина, 29
  • 2 300 500
Личный кабинет Подряд

Личный кабинет VladLink

  1. Приложение Android
  2. Приложение iOS

  • ул. Луговая, 21а, ТЦ “Луговая”, оф. 462
  • 2 302 500
Личный кабинет АльянсТелеком

  1. Приложение Android
  2. Приложение iOs

Личный кабинет
Рэдком

Другие сервисы

  • @vlruoff_bot – бот в Telegram с информацией об отключении электричества и воды
  • Приложение “Цифровое Приморье” для Android и iOS чтобы пользоваться платными парковками во Владивостоке

Типовые вопросы с ответами:

Как сообщить о нарушении правил парковки?

На фото обязательно должно быть четко видно нарушение, и лучше если будет минимум 2 фото с разных ракурсов и на них должен быть виден гос. номер автомобиля нарушителя.

  1. Заходим на мвд.рф
  2.  Выбираем раздел в верхнем меню “ОНЛАЙН СЕРВИСЫ” -> “Прием обращений граждан и организаций
  3. На появившемся экране появляется список подразделений. Выбираем первое “Министерство внутренних дел Российской федерации”, затем мотаем экран вниз, и жмем “Продолжить”.
  4. Откроется информационное окно, с предупреждением. Можно с ним ознакомиться, затем поставить галочку и нажать “продолжить” внизу экрана
  5. На этом экране появляется форма, в которую заполняем наше заявление. Из обязательных полей, что нужно заполнить, это:
    1. Заявитель: Имя и Фамилия (пишите реальные данные)
    2. Адрес электронной почты (пишите реальный email. Его нужно будет подтвердить)
    3. Обязательно заполняйте Место события (регион). Выбираем “Приморский край”.
    4. Заполняем текст сообщения. К сожалению, в это поле нельзя ничего скопировать, и поэтому придется перебивать текст вручную. Текст следующий:
      28 января 2019 года в 12 часов 10 минут водитель автомобиля ТОЙОТА РАВ 4 (регистрационный знак Т *** ТТ 125) нарушили пункт 12.2 правил дорожного движения и поставил свой автомобиль на стоянку, на тротуаре. Нарушение произошло по адресу г.Владивосток, ул Сочинская, д. *.
      Прошу наказать нарушителя по части 3 статьи 12.19 КоАП и сообщить мне о результатах рассмотрения данного дела по электронной почте.
      К заявлению прилагаю фотографии места нарушения;
    5. Вводим проверочный текст с картинки и жмем отправить.
  6. Появится окно. Обязательно нужно нажать “ОТПРАВИТЬ КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ”. Этот код придет на адрес электронной почты, которую указывали ранее.
  7. Открываем письмо и смотрим код. Вбивать код придется руками. Копирование заблокировано на этом сайте. Жмем подтвердить.
  8. Проверяем все остальные данные в этом модальном окне. Если все верно, то ставим галочку “Корректность введенных данных подтверждаю” и жмем кнопку “Отправить”.

Что дальше?
Вас уведомят о том, что жалоба принята. Затем будет еще одно или два уведомления о том, что жалоба зарегистрирована в КУСП (книга учета сообщений). Возможно у вас запросят фото повторно, через электронную почту. Через пару недель, придет решение, в котором вина водителя будет установлена и вынесено решение.

Кто должен вывозить строительный мусор?

В соответствии с постановлением Правительства РФ № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания или ТСН/ЖСК обязаны обеспечить своевременный вывоз ТБО и ЖБО. В том числе содержать места накопления ТБО и КГМ в соответствии с санитарными нормами и правилами. ТБО должны вывозиться ежедневно, а КГМ – по мере накопления (при накоплении более 2,5 куб. метров КГМ вывоз обязателен).

Большинство жителей многоквартирных домов оставляют строительный мусор на площадке и уходят. Такие действия запрещены статьей 8.1. КоАП РФ «Несоблюдение экологических требований при осуществлении градостроительной деятельности и эксплуатации предприятий, сооружений или иных объектов». За нарушение предусмотрены серьезные штрафы и взыскания.

Строительный мусор обязаны вывозить сами собственники. Его нельзя выбрасывать в мусорные баки, предназначенные для обычного бытового мусора. Строительный мусор относится к категории крупногабаритного мусора, следовательно, все отходы, которые образуются в ходе ремонта, подлежат только специализированному вывозу и утилизации.

Каковы штрафы за выброс мусора в неположенном месте?

Нарушение этого запрета грозит штрафом до 2000 рублей для частных лиц, до 5000 рублей – для должностных и до 100 000 рублей – для организаций. Свалка строительных отходов в неположенном месте (возле водоемов, лесов, вдоль дорог) карается еще серьезнее: штраф для должностных лиц и организаций составляет до 30 000 и 200 000 рублей соответственно. Штрафы выписывают административно-территориальные комиссии Владивостока.

Куда везти строительный мусор во Владивостоке?

Первый вариант – это вывезти строительный мусор самостоятельно. Необходимо собрать строительный мусор в мешки (для этого вида отходов самые удобные – полипропиленовые) и отвезти на промышленную площадку МУПВ «Спецзавод № 1». Располагается она на улице Холмистой, 1 и работает ежедневно без перерывов на обед с 8:00 до 19:30. При этом за сдачу мусора предстоить заплатить: стоимость за 1 тонну сданного строительного мусора составляет 607,53 рубля. Расчет ведется на месте.

Второй вариант – заказать и оплатить машину для вывоза строительного мусора. На сайте Farpost.ru представлен большой перечень таких организаций.

Третий вариант – если ремонт делает строительная компания, то можно заключить с ней договор по вывозу мусора (будет расцениваться как дополнительная услуга).

Таким образом, организация вывоза строительного мусора – обязанность гражданина, который проводит ремонт в своей квартире.

Что делать, если мусорные баки у дома переполнены?

В случае, если управляющая компания не оказывает или оказывает некачественную услугу по вывозу мусора, необходимо уведомить об этом диспетчерскую службу УК, а для себя зафиксировать время, номер обращения и Ф. И. О. принявшего звонок. Также необходимо подать письменное обращение в управляющую компанию о факте неоказания или оказания некачественной услуги.

Если неоказание или оказание некачественной услуги по вывозу мусора имеет постоянный характер, а не разовый сбой (например, машина сломалась или не смогла подъехать к дому из-за снегопада), необходимо письменно уведомить об этом УК и пригласить ее представителя на составление соответствующего акта о неоказании или оказании некачественной услуги с последующим требованием перерасчета.

В случае систематического нарушения правил вывоза мусора имеет смысл обращаться в контролирующие органы, а именно – в управление Роспотребнадзора по Приморскому краю и Государственную жилищную инспекцию. Обращение должно быть письменным с приложением подтверждающих документов.

К слову, услуга по вывозу мусора вполне доступна управляющим компаниями. В среднем вывоз отходов стоит 185-210 рублей за контейнер, вывоз крупногабаритного мусора – 450-550 руб. за кубический метр – материал Vl.ru от 2018 года.

Что делать собственникам, у которых не заключен договор с управляющей компанией?

Если говорить о частном секторе или многоквартирных домах, у которых нет УК или ТСН, для них самый лучший способ – выбрать непосредственный способ управления. На общем собрании жильцов необходимо выбрать уполномоченного представителя и мусоровывозящую компанию (ее можно легко найти на FarPost.ru), определить место сбора ТБО и ответственного за санитарное содержание места сбора ТБО и КГМ. Но основная проблема в данном случае – сбор платы за вывоз мусора. Поэтому все же лучший вариант – заключить договор с управляющей компанией, которая и должна будет в рамках постановления правительства № 290 решать вопрос с вывозом мусора.

Куда выбрасывать строительный мусор, можно прочитать здесь.

Что можно выбрасывать в придомовые контейнеры?

Обычные мусорные контейнеры предназначены для сбора бытовых отходов: пищевых, макулатуры, стекла, одежды, обуви, дерева и пластика.

Строго запрещено выбрасывать строительные отходы: битый кирпич, отходы бетона, отходы от сноса стен, разборки крыш, опор и оснований, железобетон и другие отходы ремонта и реконструкции. Нельзя складировать в контейнер старые запчасти автомобилей и покрышки, краски, лаки.

Бытовую и электронную технику, которая отслужила хозяевам, забирают специальные бригады для дальнейшей утилизации. Весь этот мусор относится к категории крупногабаритного.

Как подавать показания счетчиков воды на Сочинской

Дома на улице Сочинской оборудованы не только счетчиками воды, но и беспроводными импульсными адаптерами INDIV-X- PULSE от компании Danfoss. В целом система предназначена для автоматической подачи показаний ресурсоснабжающей организации – Приморскому водоканалу.

Но покуда этого не происходит жителям нужно знать какие именно цифры и куда передавать. С помощью нажатия на кнопку управления режимом можно увидеть показания канала 1 – холодной воды и канала 2 – горячей. Нажимать на кнопку и удерживать её надо до тех пор, пока не переключится режим. После канала 2 покажутся служебные данные, можно оставить ничего не нажимая далее. На экране стрелочка вверху будет указывать показания какого канала отображаются.

Почему нужно использовать цифры именно с импульсного адаптера? На нем видны объемы в кубометрах воды с десятичными дробями, а на счетчиках – только целые числа. Данные можно подавать через личный кабинет на сайте вычислительного центр по коммунальным платежам. Как получить туда доступ читайте здесь.

Если вы заметили, что у вас перепутаны каналы, то есть 1-й соответствует горячей воде (счетчику с красной маркировкой), а 2-й холодной (счетчику с синей маркировкой), то нужно обратиться в управляющую компанию для переключения.

Как работает учет отопления на Сочинской

В квартирах на улице Сочинская на батареях отопления установлены приборы учета тепла –
радиаторные распределители. Это компактные приборы, на передней панели которых имеется дисплей, маркировка INDIV-X-10R, логотип Danfoss и серийный заводской номер. Прибор зафиксирован на крепежном комплекте пломбой, которая находится на нижней торцевой стенке корпуса. Снять прибор с батареи можно только путем взлома пломбы. На трубе, ведущей к батареи установлены термостаты Danfoss RA 2994.

Распределители измеряют температуру батареи с частотой 1 раз в 4 мин и накапливают показания температурного напора между поверхностью батареи и воздухом в комнате. На основе разности
температур приборы рассчитывают теплоотдачу радиатора в пропорциональных единицах. Чем горячее батареи, тем быстрее будут расти показания распределителей. Приборы рассчитаны на 10 лет работы и не требуют никакого специального сервисного обслуживания. Распределитель INDIV-X-10R имеет встроенный радио модуль и автоматически передает свои показания на этажные сетевые узлы, таким образом, снятие показаний приборов производится автоматически.

В рабочем режиме распределитель INDIV-X-10R выводит на экран в циклическом порядке следующие показания: текущее показание, текущая температура, тест экрана, расчетная дата, показания на расчетную дату.

Подробнее о принципах учета тепловой энергии с помощью счетсчика-распределителя читайте в специальном буклете на сайте производителя.

В конце каждого календарного года, 31 декабря, текущие показания распределителей обнуляются. Накопленная за год величина записывается в память и отображается на экране весь следующий год (Величина потребления на дату сброса в память с символом «М» с левой стороны). С 1 января накопление текущих показаний потребления начинается с нулевого значения.

 

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ», ваши оплаты за отопление будут один или несколько раз в год корректироваться по показаниям распределителей. Это означает, что в платежной квитанции в первый год эксплуатации распределителей вам будет начисляться оплата по площади, а после перерасчета по показаниям распределителей вы получите корректирующую квитанцию, где будет указана ваша переплата или недоплата. В следующие месяцы эта сумма будет вычтена из вашей платы за
отопление или добавлена к ней. В последующие годы ежемесячные оплаты будут
начисляться исходя из показаний распределителей за прошедший год.

Такая система дает вам возможность экономить оплаты за отопление. Чтобы снизить оплаты, Вам необходимо регулировать температуру батарей при помощи терморегуляторов. Чем горячее батареи, тем больше будут показания распределителей. Для получения максимальной экономии, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкциями по пользованию терморегуляторами.

В случае повреждения прибора по вашей вине корректирующий расчет оплаты по показаниям
прибора для вас не будет производиться. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, вам будет выставлен счет по нормативу. Практика показывает, что оплаты по нормативу в среднем на 30%-40% выше, чем по приборам учета.

Если вы планируете замену батарей, распределители необходимо переставить на новые батареи. Для этого нужно подать заявку в управляющую компанию с указанием количества и типов новых батарей. Переустановку приборов на новые батареи и замену пломбы должен производить сотрудник обслуживающей организации или подрядной сервисной организации.

Утилизация шин

Во Владивостоке можно и нужно утилизировать старые покрышки самым безопасным способом. Для начала необходимо отметить, что отработанные автопокрышки являются отходами IV класса опасности и подлежат обязательной утилизации. Если вы не сдали в легальный пункт приема автопокрышек и вас «поймали за руку» специалисты АТУ, вам также грозит штраф за административное правонарушение по ст. 8.2 КоАП РФ. Обязанность каждого жителя нашего города – передавать автопокрышки специализированным организациям через сеть шиномонтажей.

В настоящее время сдать шины можно во Владивостоке (четыре колеса в пределах 200 рублей) в легальных пунктах приема, организованных на шиномонтажных мастерских, а не бросать их в ближайшем лесном массиве. Шины будут переработаны, а не образуют новые несанкционированные свалки.

Цена за прием автопокрышек на утилизацию должна быть не более 50 рублей за 1 колесо (легковое и джип). С адресами лицензированных пунктов приема автопокрышек вы можете ознакомиться по ссылке.

У этих точек приема есть договоренность со специальными предприятиями, которые занимаются утилизацией резиновых покрышек с получением вторичного сырья и готовой продукции. У них организован полный цикл переработки отходов, ближайшая компания от Владивостока расположена в Артеме. Именно сюда свозят использованные шины юридические лица. У юрлиц с этим вопросом проблем нет: все знают, как правильно утилизировать покрышки рабочего транспорта.

Выброшенные шины в естественных условиях разлагаются более ста лет, на протяжении которых происходит вымывание в почву токсичных органических соединений. При уничтожении шин методом сжигания от одной тонны использованных шин в окружающую среду попадает около 250 кг сажи и 450 кг токсичных газов. Декорирование шинами придомовых территорий запрещено правилами благоустройства.

Как сделать поверку счетчиков воды

У приборов учета холодной и горячей воды периодически истекает срок поверки и его показания перестают учитываться при передаче. Чтобы это исправить можно или заменить прибор, но если его срок службы еще не истек, то достаточно выполнить поверку – вызвать специалиста, который убедится и подтвердит, что прибор и дальше может исполнять свою функцию, при этом демонтировать его не потребуется. Об истечении срока поверки вам сообщит личный кабинет vlad-vc.ru. Перечень организаций, которые осуществляют поверка счетчиков находится на этом же сайте:

В “Приморском центре стандартизации, метрологии и сертификации” заявка на поверку домашних водосчетчиков делается по электронной почте voda.pcsm@mail.ru, куда нужно отправить заполненный бланк с информацией о ваших счетчиках. После получения заявки вам пришлют счет на оплату, а после его оплаты назначать день визита специалиста. Для поверки необходимо будет найти паспорта приборов.

После поверки в паспортах появится отметки, а также будет выдан акт о проделанных работах. Сканы (фото) этих документов нужно направить через раздел “Обратная связь” сайта vlad-vc.ru и для горячей воды еще и через кнопку “Подать обращение” сайта omnius.dvec.ru.

Как правильно хранить шины

Немаловажный фактор – как хранятся ваши шины. Если резина на дисках, то ее можно хранить в положении лежа (для экономии пространства допускается складывание колес друг на друга) или в подвешенном состоянии (каждое отдельно). Хранить шины на дисках в вертикальном положении не рекомендуется. При хранении резины без дисков, наоборот, складывать шины в горизонтальное положение и подвешивать запрещено. Если же данного требования не придерживаться, то возможно ухудшение сцепления колеса с дорогой. Да и износ протектора ускоряется. Хранить резину без дисков желательно вертикально (можно вплотную друг к дружке). В качестве опоры лучше использовать полукруглую поверхность, чтобы избежать деформации. Но даже при правильной установке шины необходимо проворачивать (хотя бы один-два раза в месяц).

Контакты

Наши депутаты